Thẻ điểm nhà cung cấp
Tài liệu ERPNext tiếng Việt: Thẻ điểm nhà cung cấp
Thẻ điểm nhà cung cấp (Supplier Scorecard) dùng để đánh giá hiệu quả làm việc của nhà cung cấp.
Thẻ điểm giúp theo dõi chất lượng hàng, độ đúng hạn giao hàng và mức độ phản hồi của nhà cung cấp trong thời gian dài. Dữ liệu này thường dùng để ra quyết định mua hàng. Thẻ điểm được tạo thủ công cho từng nhà cung cấp.
Để mở danh sách thẻ điểm, gõ "Supplier Scorecard" vào thanh tìm kiếm (Awesome Bar).
Điều kiện cần có
Trước khi tạo thẻ điểm, nên tạo sẵn:
- Nhà cung cấp (Supplier)
- Tiêu chí thẻ điểm nhà cung cấp (Supplier Scorecard Criteria)
Tạo thẻ điểm nhà cung cấp
- Vào danh sách Thẻ điểm nhà cung cấp, chọn + Thêm thẻ điểm nhà cung cấp.
- Chọn Nhà cung cấp (Supplier) cần chấm điểm.
- Chọn Kỳ đánh giá (Evaluation Period): Theo tuần (Per Week), Theo tháng (Per Month) hoặc Theo năm (Per Year).
- Thiết lập Hàm trọng số (Weighting Function) và Xếp hạng điểm (Scoring Standings) trong phần Thiết lập chấm điểm (Scoring Setup) (chi tiết ở mục sau).
- Trong phần Thiết lập tiêu chí (Criteria Setup), thêm các Tiêu chí chấm điểm (Scoring Criteria) cùng trọng số, hoặc chọn Tải tất cả tiêu chí (Load All Criteria) để thêm mọi tiêu chí hiện có.
- Nếu muốn, chọn các Hành động của thẻ điểm (Scorecard Actions): cảnh báo hoặc chặn việc tạo yêu cầu báo giá và đơn mua hàng mới cho nhà cung cấp này, và gửi thông báo cho nhà cung cấp hoặc nhân viên.
- Lưu.
Mỗi nhà cung cấp chỉ có thể có một thẻ điểm.
Các phần của thẻ điểm
Thiết lập chấm điểm
Thẻ điểm gồm nhiều kỳ đánh giá, trong mỗi kỳ ERPNext chấm điểm nhà cung cấp. Kỳ có thể là tuần, tháng hoặc năm. Điểm hiện tại được tính từ điểm của từng kỳ theo Hàm trọng số. Công thức mặc định là trọng số tuyến tính trên 12 kỳ chấm điểm gần nhất: kỳ mới nhất có trọng số cao nhất, kỳ càng cũ trọng số càng thấp, từ kỳ thứ 12 trở đi bằng 0.
Công thức này có thể tùy chỉnh. Ngoài các biến của thẻ điểm, bạn có thể dùng {total_score} (tổng điểm của kỳ đó) và {period_number} (số kỳ tính đến hiện tại).
Xếp hạng điểm
Xếp hạng giúp sắp xếp nhanh các nhà cung cấp theo hiệu quả làm việc. Xếp hạng có thể tùy chỉnh cho từng nhà cung cấp. Các khoảng điểm của xếp hạng phải phủ kín từ 0 đến 100.
Xếp hạng cũng dùng để cảnh báo hoặc chặn người dùng đưa nhà cung cấp vào yêu cầu báo giá hay lập đơn mua hàng cho họ. Để đặt màu và hành động cho một xếp hạng, chọn biểu tượng chỉnh sửa ở dòng đó trong bảng Xếp hạng điểm.
Thiết lập tiêu chí
Có thể đánh giá nhà cung cấp theo nhiều tiêu chí riêng, ví dụ thời gian phản hồi báo giá, chất lượng hàng giao và độ đúng hạn giao hàng. Các tiêu chí được nhân trọng số để ra điểm cuối cùng của kỳ.
Để tạo tiêu chí mới, gõ "Supplier Scorecard Criteria" vào thanh tìm kiếm rồi bấm + Thêm tiêu chí thẻ điểm nhà cung cấp. Đặt Điểm tối đa (Max Score), Công thức tiêu chí (Criteria Formula) và Trọng số tiêu chí (Criteria Weight) cho tiêu chí.
Tổng trọng số các tiêu chí trong một thẻ điểm phải bằng 100.
Biến của thẻ điểm nhà cung cấp
Cách tính từng tiêu chí được đặt trong trường Công thức tiêu chí, công thức này dùng được các biến có sẵn như trong ảnh trên.
Giá trị của mỗi biến được tính trong kỳ chấm điểm cho từng nhà cung cấp. Ví dụ:
- Tổng số mặt hàng đã nhận từ nhà cung cấp
- Tổng số mặt hàng được chấp nhận từ nhà cung cấp
- Tổng số mặt hàng bị từ chối từ nhà cung cấp
- Tổng số lần giao hàng của nhà cung cấp
- Tổng số tiền đã nhận từ nhà cung cấp
Các biến được cài sẵn. Có thể thêm biến khác bằng tùy chỉnh phía máy chủ. Đánh dấu ô Tùy chỉnh? (Custom?) nếu biến bạn tạo dùng cho một trường tùy chỉnh.
Hãy chỉnh công thức tiêu chí sao cho việc đánh giá nhà cung cấp phù hợp nhất với yêu cầu của công ty.
Công thức đánh giá
Công thức đánh giá dùng các biến có sẵn hoặc biến tùy chỉnh để đo một khía cạnh hiệu quả của nhà cung cấp trong kỳ chấm điểm. Công thức dùng được các phép sau:
- cộng: +
- trừ: -
- nhân: *
- chia: /
- nhỏ nhất:
min(x,y) - lớn nhất:
max(x,y) - if/else:
(x) if (công thức) else (y) - nhỏ hơn:
< - lớn hơn:
> - biến:
{variable_name}
Công thức phải tính được với mọi giá trị của biến. Lỗi hay gặp nhất là khi mẫu số bằng 0. Ví dụ:
{total_accepted_items} / {total_received_items}Công thức này thành 0 / 0 ở những kỳ không nhận hàng nào, nên cần có điều kiện bảo vệ:
({total_accepted_items} / {total_received_items})
if {total_received_items} > 0
else 1Đánh giá nhà cung cấp
Mỗi kỳ của thẻ điểm có một bản đánh giá riêng. Các kỳ được tạo tự động khi Lưu thẻ điểm. Tại đây bạn xem được điểm hiện tại của nhà cung cấp và biểu đồ hiệu quả theo thời gian. Các hành động áp dụng cho nhà cung cấp cũng được ghi ở đây, gồm cảnh báo khi tạo yêu cầu báo giá và đơn mua hàng, hoặc chặn hoàn toàn với nhà cung cấp này.