ERPNext tiếng Việt
Hiệu quả bán hàng và khuyến khích

Nhân viên bán hàng trong giao dịch bán hàng

Tài liệu ERPNext tiếng Việt: Nhân viên bán hàng trong giao dịch bán hàng

Dùng bảng Đội bán hàng (Sales Team) để gán một giao dịch bán hàng cho một hoặc nhiều nhân viên bán hàng. ERPNext dùng Tỷ lệ đóng góp (%) (Contribution (%)) của mỗi người để tính phần đóng góp vào tổng tiền thuần của giao dịch, và để đưa số liệu vào báo cáo theo nhân viên.

Trước khi bắt đầu

Tạo sẵn:

Hãy thống nhất cách chia doanh số khi nhiều người cùng bán. Tổng tỷ lệ đóng góp của một giao dịch phải bằng 100%.

Thêm đội bán hàng mặc định cho khách hàng

  1. Mở khách hàng.
  2. Tìm bảng Đội bán hàng.
  3. Thêm nhân viên bán hàng và tỷ lệ đóng góp (%).
  4. Thêm dòng khác khi thường có nhiều người cùng phụ trách khách hàng này.
  5. Lưu.

Một khách hàng với đội bán hàng mặc định.

ERPNext có thể chép phân bổ này sang các giao dịch bán hàng mới của khách hàng đó. Hãy kiểm tra lại trên từng chứng từ vì người phụ trách có thể khác nhau ở mỗi thương vụ.

Thêm nhân viên bán hàng vào giao dịch

Bảng Đội bán hàng có trên các giao dịch như báo giá, đơn bán hàng, phiếu xuất kho và hóa đơn bán hàng.

  1. Mở hoặc tạo giao dịch.
  2. Chọn khách hàng và thêm các mặt hàng.
  3. Mở mục hoặc tab Đội bán hàng.
  4. Thêm một nhân viên bán hàng.
  5. Nhập tỷ lệ đóng góp (%).
  6. Thêm nhân viên khác khi nhiều người cùng bán.
  7. Kiểm tra tổng tỷ lệ đóng góp bằng 100%, rồi lưu hoặc Gửi giao dịch.

Bảng Đội bán hàng trên một đơn bán hàng với hai người đóng góp.

Bấm biểu tượng cây bút để mở dòng đầy đủ khi cần các trường không hiện trên bảng.

Cách tính đóng góp

ERPNext tính Đóng góp vào tổng tiền thuần (Contribution to Net Total) từ tổng tiền thuần của chứng từ và tỷ lệ đóng góp của từng dòng.

Ví dụ với một đơn bán hàng có tổng tiền thuần 200.000.000 đ:

Nhân viên bán hàngTỷ lệ đóng gópĐóng góp vào tổng tiền thuần
Nguyễn Minh An60%120.000.000 đ
Trần Quốc Bảo40%80.000.000 đ

Thuế và tổng cộng (grand total) không thay thế tổng tiền thuần làm cơ sở tính đóng góp trong bảng Đội bán hàng.

Chuyển đội bán hàng qua các bước của chu trình bán hàng

Khi tạo chứng từ tiếp theo từ chứng từ trước, hãy kiểm tra đội bán hàng được chuyển sang trước khi Gửi. Chu trình bán hàng có thể gồm:

  • Báo giá sang đơn bán hàng.
  • Đơn bán hàng sang phiếu xuất kho.
  • Đơn bán hàng hoặc phiếu xuất kho sang hóa đơn bán hàng.

Đổi đội bán hàng mặc định của khách hàng không cập nhật ngược các giao dịch đã có. Tương tự, sửa chứng từ trước không tự ghi lại các chứng từ sau đã tạo.

Xem kết quả của nhân viên bán hàng

Mở Tóm tắt giao dịch theo nhân viên bán hàng (Sales Person-wise Transaction Summary) trong các báo cáo của Bán hàng. Chọn công ty, khoảng ngày, nhân viên bán hàng và loại giao dịch cần phân tích.

Dùng Phân bổ chỉ tiêu cho nhân viên bán hàng và các báo cáo chênh lệch chỉ tiêu khi cần so sánh số lượng hoặc doanh thu kế hoạch với thực tế.

Đóng góp và hoa hồng của nhân viên bán hàng

Tỷ lệ đóng góp gán giá trị giao dịch cho nhân viên bán hàng nội bộ. Bản thân nó không tính thưởng vào bảng lương.

Để tính thưởng nội bộ, xem Tính thưởng doanh số cho đội bán hàng. Với đại lý bên ngoài hoặc đối tác giới thiệu, dùng đối tác bán hàng.

Xử lý sự cố

Vấn đềCần kiểm tra
Hiện lỗi kiểm tra tổng đóng gópĐảm bảo các dòng Đội bán hàng có tổng đúng 100%
Không thấy nhân viên bán hàng trong báo cáoKiểm tra nhân viên có trên giao dịch đã Gửi, và bộ lọc báo cáo bao gồm ngày và công ty của giao dịch
Không lấy được đội mặc định của khách hàngLưu phân bổ trên khách hàng, rồi chọn lại khách hàng trên giao dịch mới
Chứng từ tiếp theo có cách chia saiKiểm tra lại Đội bán hàng trước khi Gửi từng chứng từ được chuyển sang
Hoa hồng không được tínhĐóng góp của nhân viên bán hàng khác với hoa hồng của đối tác bán hàng

Câu hỏi thường gặp

Chủ đề liên quan

Trong trang này